结果分析
答卷数:3966
问卷名称: 【简短问卷】第150期·网购自我保护意识调查
1、(单选题)Q1:您的性别是?(单选)
选项 百分比
54.74%
45.26%
  • 共计 3966
2、(单选题)Q2:您的年龄是?(单选)
选项 百分比
18岁以下 2.27%
18~24岁 5.90%
25~30岁 16.31%
31~40岁 37.14%
41~50岁 24.63%
51~60岁 8.75%
61岁及以上 4.99%
  • 共计 3966
3、(单选题)Q3:请问您会经常网购吗?(单选)
选项 百分比
经常 54.34%
偶尔 26.83%
很少 11.62%
从来不 4.14%
我不会,让家人帮助网购 3.08%
  • 共计 3966
4、(单选题)Q4:网购时,你会在意卖家的信誉度吗?(单选)
选项 百分比
在意 81.87%
不在意 18.13%
  • 共计 3966
5、(单选题)Q5:网购时,你会在意买家的评论吗?(单选)
选项 百分比
在意 84.87%
不在意 15.13%
  • 共计 3966
6、(多选题)Q6:你在网购时遇到过什么问题呢?(多选)
选项 百分比
产品质量问题 29.91%
退换货问题 23.46%
实际产品与图文不符 27.18%
买到假冒伪劣产品 14.24%
没遇到过任何问题 5.21%
  • 共计 7366
7、(多选题)Q7:如果出现以上的问题时,你会选择哪些处理办法?(多选)
选项 百分比
忍气吞声,啥也不做 7.07%
要求退款或换货 42.98%
向淘宝客服投诉解决 29.36%
拨打当地的12315进行投诉维权 6.96%
直接给差评 13.63%
  • 共计 6222
8、(单选题)Q8:对于送上门的包裹,您有先验货后签收的习惯吗?(单选)
选项 百分比
一直都有 16.14%
偶尔有 55.32%
从来没有 28.54%
  • 共计 3966
9、(单选题)Q9:你的小区当前可以让快递送货到家吗?(单选)
选项 百分比
现在还不行 34.01%
已经可以了 53.05%
预计一周内可以 9.96%
预计二周内可以 2.98%
  • 共计 3966
10、(填空题)Q10:你的小区名称是?(输入)
11、(填空题)Q11:您所在城市是?(输入)
12、(单选题)Q12:您的最高学历(含目前在读)是?(单选)
选项 百分比
小学及以下 1.36%
初中 2.77%
高中/中专/技校 14.25%
大学专科 26.10%
大学本科 48.71%
硕士研究生及以上 6.81%
  • 共计 3966
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